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導入與使用常見問題
既有設備能不能沿用、一間教室能不能開始、老師是否容易操作,都要從現場條件回答。提供教室照片、現有設備與預計用途,就能開始討論。
開始之前
不一定。提供教室照片與既有設備資訊後,可先判斷哪些項目可能沿用、哪些仍需補充;實際適用性仍須依現場狀況判斷。
可以。可從一間代表性教室試行,觀察日常操作、設備適用性與錄製影片品質,再決定是否擴充。
日常操作聚焦於課前查看設備狀態、開始與停止錄製,以及課後播放影片。第一次使用時,建議由授課教師在實際教室走過一次完整試錄。
錄好的內容可作為請假補課與複習安排的素材;由教育機構依班務、權限與學生安排決定使用方式。
教室數量、原有設備與所需服務都會影響導入內容。我們會先了解現況,再說明適用功能、協助範圍與正式費用。
可以。UCM 使用者可先依使用手冊進行基本排查;仍無法排除時,將發生時間、教室、操作步驟與畫面照片提供給支援人員。
已經是 UCM 使用者,需要操作或排錯資訊?請前往 UCM 使用手冊。
把教室現況告訴我們
聯絡時請先提供:
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電話聯絡
書面提供資料
先整理教室現況與用途,讓產品人員在聯絡前掌握重點。
填寫需求單聯絡之後
從照片、教室數量與主要需求掌握使用情境。
釐清既有設備可能沿用的項目,以及仍須準備的內容。
了解建議範圍後,再由機構聯絡人決定是否進入下一階段。
藍眼科技 教育培訓產品事業部|404 台中市北區文心路四段200號7F-3|傳真:(04) 2297-0957